Privacy beleid Boerma Instituut

1. Inleiding

Boerma Instituut hecht veel waarde aan uw privacy. Wij verwerken uitsluitend de gegevens die we nodig hebben voor het verbeteren van onze dienstverlening en gaan zorgvuldig om met de informatie die wij over u en uw gebruik van onze diensten hebben verzameld. Wij delen uw gegevens nooit voor commerciële doeleinden met derden.

Dit privacybeleid is van toepassing op het gebruik van de website en de daarop ontsloten diensten van Boerma Instituut International Floral Design School Holland. De ingangsdatum voor de geldigheid van dit beleid is 12/12/2024, en met het publiceren van een nieuwe versie vervalt de geldigheid van alle voorgaande versies. Dit privacybeleid beschrijft welke gegevens wij over u verzamelen, waarvoor deze gegevens worden gebruikt, met wie en onder welke voorwaarden deze gegevens eventueel met derden kunnen worden gedeeld. Ook leggen wij uit hoe wij uw gegevens opslaan en beschermen tegen misbruik, en welke rechten u heeft met betrekking tot de door u verstrekte persoonsgegevens.

2. Gegevensverwerking

Hieronder leest u hoe wij uw gegevens verwerken, waar wij deze opslaan, welke beveiligingstechnieken wij gebruiken en voor wie de gegevens inzichtelijk zijn.

2.1 Webwinkelsoftware

WooCommerce
Onze webwinkel is ontwikkeld met de software van WooCommerce. Persoonsgegevens die u ten behoeve van onze dienstverlening aan ons verstrekt, worden met deze partij gedeeld. WooCommerce heeft toegang tot uw gegevens om ons te ondersteunen, maar zal uw gegevens nooit voor andere doeleinden gebruiken. WooCommerce is verplicht om passende beveiligingsmaatregelen te nemen, zoals SSL-encryptie en een sterk wachtwoordbeleid. Er worden geen persoonsgegevens verzameld of opgeslagen door WooCommerce voor andere doeleinden.

2.2 Webhosting

Displaynone

Wij nemen webhosting- en emaildiensten af van Displaynone. Displaynone verwerkt persoonsgegevens namens ons en gebruikt uw gegevens niet voor eigen doeleinden. Wel kan deze partij metagegevens verzamelen over het gebruik van de diensten. Dit zijn geen persoonsgegevens. Displaynone heeft passende technische en organisatorische maatregelen genomen om verlies en ongeoorloofd gebruik van uw persoonsgegevens te voorkomen. Displaynone is op grond van de overeenkomst tot geheimhouding verplicht.

2.3 E-mail en Mailinglijsten

MailChimp
Wij versturen onze e-mailnieuwsbrieven met MailChimp. MailChimp gebruikt uw naam en e-mailadres enkel voor het versturen van nieuwsbrieven. Onderaan elke e-mail ziet u een ‘unsubscribe’ link, zodat u zich eenvoudig kunt uitschrijven. Uw persoonsgegevens worden door MailChimp beveiligd opgeslagen.

Office365
Voor ons reguliere zakelijke e-mailverkeer maken wij gebruik van Office365. Deze partij heeft passende technische maatregelen getroffen om misbruik, verlies en corruptie van gegevens te voorkomen. Office365 heeft geen toegang tot ons postvak en wij behandelen alle e-mailverkeer vertrouwelijk.

2.4 Betalingsverwerkers

Mollie
Voor het afhandelen van betalingen in onze webwinkel maken wij gebruik van Mollie. Mollie verwerkt uw naam, adres, woonplaatsgegevens en betaalgegevens zoals uw bankrekening- of creditcardnummer. Mollie heeft passende technische en organisatorische maatregelen genomen om uw persoonsgegevens te beschermen.

Klarna
Voor het afhandelen van betalingen maken wij ook gebruik van Klarna. Klarna verwerkt persoonsgegevens en betaalt uw bestellingen met hetzelfde niveau van beveiliging. Klarna deelt gegevens met kredietbeoordelaars wanneer een uitgestelde betaling (kredietfaciliteit) wordt aangevraagd.

2.5 Verzenden en Logistiek

SnelStart
Voor de administratie en boekhouding maken wij gebruik van SnelStart. Wij delen uw naam, adres en bestelgegevens met SnelStart voor het bijhouden van verkoopfacturen. Deze gegevens worden beveiligd verzonden en opgeslagen, en SnelStart is tot geheimhouding verplicht.

Externe Verkoopkanalen

Bol.com
Wij verkopen een deel van onze producten via Bol.com. Als u via dit platform bestelt, deelt Bol.com uw bestel- en persoonsgegevens met ons, zodat wij de bestelling kunnen verwerken. Wij behandelen uw gegevens vertrouwelijk en nemen passende maatregelen om uw gegevens te beschermen.

3. Doel van de Gegevensverwerking

Wij gebruiken uw gegevens uitsluitend voor onze dienstverlening, zoals het afhandelen van bestellingen, het versturen van nieuwsbrieven of het bieden van technische ondersteuning. Uw gegevens worden niet gebruikt voor marketingdoeleinden tenzij u daarvoor expliciet toestemming geeft.

4. Bewaartermijnen

Wij bewaren uw gegevens zolang u klant bij ons bent. Als u aangeeft geen gebruik meer te willen maken van onze diensten, behandelen wij dit als een vergeetverzoek. Gegevens voor administratieve doeleinden worden bewaard zolang de wettelijke termijnen dit vereisen.

5. Uw Rechten

Op basis van de geldende wetgeving heeft u verschillende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

5.1 Inzagerecht
U heeft recht op inzage in de persoonsgegevens die wij van u verwerken.

5.2 Rectificatierecht
U kunt ons vragen om onjuiste gegevens te corrigeren.

5.3 Recht op Beperking van Verwerking
U kunt vragen om de verwerking van uw gegevens te beperken.

5.4 Recht op Overdracht
U kunt uw gegevens overdragen naar een andere partij.

5.5 Recht van Bezwaar
U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens.

6. Cookies

Google Analytics
Wij maken gebruik van Google Analytics om het gebruik van onze website te analyseren. Google kan uw gegevens combineren met andere informatie en gebruiken voor bijvoorbeeld gerichte advertenties.

Cookies van Derde Partijen
In het geval dat softwareoplossingen van derde partijen gebruik maken van cookies, is dit vermeld in deze privacyverklaring.

7. Wijzigingen in het Privacybeleid

Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid te wijzigen. U vindt altijd de meest actuele versie op deze pagina. Bij significante wijzigingen informeren wij u per e-mail.

8. Contactgegevens

Boerma Instituut
Aalsmeer Legmeerdijk 227, 1432KA, Nederland
T: (020) 441-5306
E: info@boerma.nl